지난 26일 경기 성남시에 위치한 카카오 판교아지트에서 차우철 롯데마트·슈퍼 대표(오른쪽)와 정신아 카카오 대표(왼쪽)가 업무협약을 체결한 모습. 사진ㅣ롯데마트

인더뉴스 장승윤 기자ㅣ롯데마트와 카카오는 지난 26일 경기도 성남시 카카오 판교아지트에서 ‘온라인 장보기 경쟁력 강화’를 위한 전략적 업무협약(MOU)를 체결했다고 27일 밝혔습니다.

협약식에는 차우철 롯데마트·슈퍼 대표와 정신아 카카오 대표이사가 참석해 온라인 장보기 서비스의 구체적인 운영 방식과 단계별 사업 추진 계획을 논의했습니다. 이번 협약을 통해 롯데마트의 온라인 그로서리 플랫폼 ‘롯데마트 제타’가 올해 카카오 쇼핑 내에서 온라인 장보기 서비스를 시작합니다.

롯데마트는 카카오톡 쇼핑탭 등 주요 채널을 통해 고객들과 만나게 됩니다. 특히 올해 '제타 스마트센터 부산' 오픈을 기점으로 부산·경남 지역에 새벽배송과 2시간 단위의 주간배송 서비스를 선보이며 향후 서비스 범위를 수도권까지 확장할 예정입니다.

롯데마트는 이번 협업에서 장보기 서비스의 핵심인 상품 소싱과 서비스 운영 역할을 맡습니다. 주문 처리, 물류, 배송 등 전 과정을 직접 수행합니다. 양사는 온·오프라인을 연계한 쇼핑 환경 조성을 위한 협력 방안도 지속합니다. 이용자 편의를 고려한 화면 구성과 신규 기능 개발을 함께 추진하며 서비스 활성화를 위한 마케팅과 프로모션도 기획할 예정입니다.

정신아 카카오 대표는 "이번 협력은 카카오톡 기반의 커머스 경험을 신선식품과 생활 필수품을 포함한 일상 속 장보기 영역으로 확장하는 중요한 계기가 될 것"이라며 "앞으로도 배송과 상품 경쟁력을 지속적으로 강화하고 다양한 파트너와의 협업을 통해 카카오의 커머스 생태계를 확대해 나가겠다"고 말했습니다.

차우철 롯데마트·슈퍼 대표는 "롯데마트가 쌓아온 신선식품 경쟁력에 카카오의 편리함을 더해, 고객의 일상을 함께하는 ‘장보기 동반자’가 되겠다"며 "롯데마트는 그로서리 역량과 다양한 파트너와의 협력을 통해 온·오프라인 경계없이 고객이 가장 편하게 이용할 수 있는 통합 쇼핑 환경을 만들 것"이라고 말했습니다.

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