국민건강보험공단(이사장 정기석)은 기존 모바일 앱을 전면 개편한 대표 앱 '건강보험25시'를 지난 23일 공식 출시했다고 밝혔다.
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국민건강보험공단 "건강보험25시" |
이번 개편은 단순 기능 개선을 넘어 인공지능(AI) 기반 맞춤형 서비스를 중심으로 한 '지능형 건강관리 플랫폼' 구축의 핵심 성과로 평가된다.
새롭게 출시된 '건강보험25시'는 시간과 장소에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐으며, 사용자 중심의 인터페이스로 전면 재구성됐다.
해당 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드하거나 기존 'The건강보험' 앱을 업데이트해 이용할 수 있다.
이번 개편을 통해 63종의 신규 서비스가 추가되면서 전체 서비스는 233종으로 확대됐다. 특히 '미납 보험료 분할납부 신청', '피부양자 취득 가능 여부 조회' 등 국민 수요가 높은 민원 서비스가 신설되며 서비스 범위가 약 37% 증가했다.
또한 환급금 발생 여부와 건강검진 대상 여부 등 주요 정보를 메인 화면에서 실시간으로 안내해 이용 편의성을 높였다.
이용자 편의를 고려한 통합검색 기능도 전면에 배치됐다. 기존 복잡한 메뉴 탐색 없이 '자격', '환급금' 등 키워드 입력만으로 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 개선됐다.
건강관리 기능도 대폭 강화됐다. 이용자는 자신의 검진 결과와 진료·투약 정보는 물론, 가족 간 건강정보 공유 기능을 통해 부모와 자녀의 건강 상태까지 확인할 수 있다.
여기에 혈압·혈당·식사 기록 등을 사진 촬영만으로 저장할 수 있는 AI 기반 기능도 새롭게 도입됐다.
민원 서비스 구조 역시 이용 목적 중심으로 재편됐다. 기존 '조회·신청' 방식에서 벗어나 '자격', '보험료 납부' 등 직관적인 메뉴 구성으로 변경됐으며, 자주 이용하는 서비스는 홈 화면에 배치해 최소 3번의 터치만으로 접근 가능하도록 했다.
디지털 취약계층을 위한 접근성 개선도 눈에 띈다. 고령층 등을 위해 핵심 기능 중심의 '간편(쉬운) 모드'를 제공하고, 다크모드와 글자 크기 조절 기능을 적용해 다양한 연령층이 편리하게 이용할 수 있도록 했다.
정기석 이사장은 "건강보험25시는 행정 효율성과 국민 이용 편의를 동시에 극대화한 결과물"이라며 "앞으로도 국민들이 일상에서 체감할 수 있는 모바일 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 밝혔다.
한편, 국민건강보험공단 모바일 앱은 제증명 발급과 민원 신청, 건강검진 관리 등 약 200여 개 서비스를 제공하며 연간 누적 방문자 수가 1억 명을 넘는 대표 공공 플랫폼으로 자리 잡았다. 2025년에는 '최우수 공공앱'으로 선정되기도 했다.
(더쎈뉴스 / The CEN News) 전남광주 이주상 기자 eaglefood@naver.com
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