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신세계마켓은 강남점 식품관 리뉴얼 프로젝트의 세 번째 단계로 서울 소재 백화점 중 최대 규모인 약 600평(약 1980㎡)으로 조성된 슈퍼마켓이다.
신선식품과 프리미엄 가정식 전문관, 그로서리(식료품) 매장 등 세 구역으로 이뤄진 신세계마켓은 일상적인 장보기는 물론 전문 셰프가 쇼핑하기에도 손색없는 구색을 갖췄다는 평이다.
또한 식재료 손질, 맞춤 쌀 도정, 개인화된 육수팩 제조 등 고객 맞춤형 서비스로 오프라인 장보기 편의성을 높였다는 평가도 나온다. 지난 1년간 신세계마켓은 전년 동기 대비 30% 이상의 매출이 증가했다. 이곳으로 신규 고객 및 서초·강남 외 고객들도 대거 유치했다는 설명이다.
실제로 지난 1년간 신세계마켓으로 유입된 신규 고객의 비중은 약 30%로 집계됐고, 서울 외 지역의 고객 비중도 40%를 넘겼다.
신세계백화점은 신세계마켓 1주년을 맞아 26일까지 고객 감사 100대 상품과 봄 제철 식재료 특가 행사, 각 카테고리별 인기 브랜드 팝업스토어 등 다양한 이벤트를 마련했다.
먼저 신선식품, 그로서리, 건강식품, 주류에 걸쳐 특가 행사를 진행한다. 특가 상품은 고객들에게 인기 있었던 품목은 물론 온라인·오프라인 최저가 상품으로 기획됐다.
또한 봄 제철 식재료인 주꾸미, 삼치, 도다리, 가자미 등의 수산물과 달래, 냉이 등 봄나물 등을 산지에서 직송해 신선한 식재료도 만나볼 수 있다. 아울러 신세계마켓 중앙 행사장에서는 스시도쿠를 비롯해 이나키안 블랙, 해방촌닭, 안성맞춤 한우 등 지난 1년간 고객 인기 브랜드들이 팝업스토어를 선보인다.
브랜드별 구매 사은품도 마련됐다. 소금집에서는 하우스도그 구매 시 잠봉뵈르 1개를 증정하고(1인 1개 한) 고려당에서는 2만원 이상 구매 시 구리볼/통(일 100개 한)을 증정한다. 커피스니퍼에서는 음료 구매 시 플레인도넛 1개 교환권(주문당 1매, 일 100명 한) 보앤미에서는 인스타그램 팔로우 후 2만5000원 이상 구매 시 건강빵 샘플러를 증정한다.
최원준 신세계백화점 식품담당 상무는 “프리미엄 장보기의 기준을 세운 신세계마켓이 1주년을 맞이해 특가 행사, 팝업스토어 등 다양한 이벤트를 펼친다”며 “앞으로도 신세계마켓에서 국내·외 식재료를 소개하고 대한민국의 미식 트렌드를 이끌어 갈 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.
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