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'초대리' 달라는 손님에 '락스'를…용산 식당, 비난 거세지자 결국 사과

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파이낸셜뉴스

/사진=스레드


[파이낸셜뉴스] 서울의 한 횟집에서 초밥용 식초 소스인 '초대리'를 요청한 손님에게 '락스'를 제공해 논란이 일었다. 비판 거세지자 횟집 측은 관리 부족을 인정하며 사과했다.

최근 사회관계망서비스(SNS)에는 "죽다 살았다, 한 횟집에서 직원들과 회를 주문하고 초밥용 밥을 시켰는데 초대리가 아닌 락스를 담아서 줬다"라는 내용의 글이 올라왔다.

작성자 A씨는 소스를 받아 밥과 섞으려다 뭔가 이상함을 느꼈다고 했다. 그는 “처음 받고 아무 냄새가 안 나길래 밥에 섞어 비비는 순간 냄새가 올라왔다”며 “알고 보니 락스였다”고 설명했다.

A씨가 상황을 알리자 식당 측은 초대리와 락스 통이 바뀐 것 같다고 답했다. 식당 측은 "죄송하다"면서도 "그런데 제가 어떻게 사과할까요"라며 다소 부적절한 대응을 한 것으로 전해졌다.

A씨는 "이걸 먹었으면 응급실에서 위세척하고 있었을 텐데, 다행히 먹지 않아서 살았다"고 분노했다.

해당 글을 온라인 커뮤니티 등을 통해 확산됐고, 비판 여론이 일자 매장 측은 SNS에 공식 사과문을 게시했다.

사장은 "매장에서 이런 일이 발생한 것 자체에 대해 전적인 책임이 제게 있다고 생각한다"며 "고객께 직접 연락을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 드렸다. 이번 일을 통해 저의 관리가 많이 부족했다는 것을 깊이 느끼고 있다"고 전했다.

이어 "매장의 위생 관리와 운영 절차를 전면적으로 다시 점검하고 철저히 관리하겠다"면서 "관계 기관의 점검과 처분이 있다면 성실히 따르고, 같은 일이 다시는 일어나지 않도록 책임감을 가지고 매장을 운영하겠다"고 밝혔다.

A씨는 추가 글을 통해 "개인적인 합의는 모두 완만하게 종료됐고 구청에서 점검했다고 한다"고 알렸다.

gaa1003@fnnews.com 안가을 기자

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