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1일(현지시간) MWC26이 열리는 스페인 바르셀로나에 위치한 인사이드 바이 멜리야 바르셀로나 아폴로 호텔에서 진행된 기자간담회에서 이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(CTO, 전무)가 발표하고 있다. /사진=LG유플러스 제공 |
LG유플러스가 글로벌 최대 모바일 전시회 MWC26이 열리는 스페인 바르셀로나 현장에서 올해 화두로 '에이전틱AI'와 '보이스AI'를 제시했다. 단순 기술 발전을 넘어 우리 삶을 이롭게 하는 실질적인 가치를 창출하기 위해 '에이전틱AI'와 '보이스AI'에 집중하겠다는 전략이다.
아울러 LG유플러스는 LG AI연구원과 함께 '원팀'을 이뤄 공동 개발중인 '엑사원 4.5'도 최초 공개했다. LG유플러스와 LG AI연구원은 '원팀'으로 힘을 모아 국내 1위를 넘어 글로벌 최고 수준의 모델로 거듭난다는 방침이다.
LG유플러스와 LG AI연구원은 1일(현지시간) 스페인 바르셀로나에 위치한 인사이드 바이 멜리아 바르셀로나 아폴로 호텔에서 기자간담회를 열고 AI 기술과 서비스에 대한 비전을 제시했다. 이날 간담회에는 LG유플러스 최고기술책임자(CTO)를 맡고 있는 이상엽 전무와 임우형 LG AI연구원 공동원장이 참여했다.
LG유플러스 "성능 경쟁도 중요하지만, 결국 실질적 문제 해결이 필요"
이날 이상엽 CTO는 "AI 성능 경쟁도 중요하지만, 단편적인 성능 경쟁을 넘어 실질적 문제를 해결할 수 있는 방향으로 가야 한다"며 "LG유플러스는 K 엑사원을 주도하는 LG AI연구원과 함께 기술을 플랫폼화하고 서비스로 만들어 고객에게 전달하려고 한다"고 설명했다.
실제로 LG유플러스는 AI를 적용한 고객센터인 'AI컨택센터'를 통해 고객들의 상담시간을 월 75시간 가량을 줄여줬다며 이같은 실질적 가치 창출이 중요하다는 점을 강조했다.
이상엽 CTO는 실제 AI를 통해 가치를 창출하기 위해서는 에이전틱AI 구조를 구현해야 한다고 강조했다. 이를 위해서는 4대 핵심 기술이 필요하다는 것. 4대 핵심기술은 자가 고도화(Self-Evolving) 모델-데이터 파운드리(Model-Data Foundry) 신뢰형 통합 제어(Trusted Orchestration) 하이브리드 AI 인프라(Hybrid AI Infra)이다.
자가 고도화는 AI 파운데이션 모델이 산업 현장에서 발생하는 실시간 데이터와 고객의 피드백을 반영하며 스스로 진화하는 기술이다. 스스로 데이터를 정제하고 AI 모델을 튜닝하는 모델-데이터 파운드리 기술과 결합해 맞춤형 서비스에 적합한 에이전틱 AI 모델을 구현한다.
신뢰형 통합 제어는 계획을 세우는 AI와 실행하는 AI, 평가하는 AI, 결과를 점검하고 수정하는 AI 등 문제 해결을 위해 AI가 각자 맡은 역할을 다하며 협업하는 구조로 동작할 수 있도록 조율하는 아키텍처다. 이에 더해 LG유플러스는 에이전틱 AI를 실시간으로 구동하는 데 최적화된 하이브리드 AI 인프라 아키텍처를 구축하고, LG AI연구원과 긴밀한 기술 협력을 통해 AI 파운데이션 모델의 현장 적용 가속화에 나설 예정이다.
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1일(현지시간) MWC 26이 열리는 스페인 바르셀로나 인사이드 바이 멜리야 바르셀로나 아폴로 호텔에서 진행된 기자간담회에서 이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(CTO, 왼쪽)와 임우형 LG AI연구원장이 참석해 기자들의 질문에 답하고 있다. /사진=LG유플러스 제공 |
"보이스AI, 궁극적으로 휴머노이드로봇 '두뇌'될 것"
보이스AI를 통해서는 궁극적으로 휴머노이드로봇의 두뇌 역할로 확장시킬 수 있다는 이상엽 CTO의 설명이다. 현재 LG유플러스의 '익시오'는 스마트폰 기반으로 구동되는데, 향후 자동차나 스마트글래스 등에도 익시오가 탑재된다면 단말이 내 주변에 있다면 모든 단말에 다 연결되는 것을 지향한다. 보이스AI 전략은 단순히 음성을 연결하는 것이 아니라 인간과 유사하게 대화할 수 있도록 하겠다는 전략이다.
이 CTO는 "커뮤니케이션은 결국 보이스로 이뤄질 수밖에 없다"며 "LG유플러스는 익시오 기반으로 확보한 보이스AI 기술을 향후 피지컬 AI에 적용하는 것을 준비할 것"이라고 강조했다.
이 CTO에 이어 마이크를 잡은 임우형 LG AI연구원장은 엑사원 모델의 개발 현황을 소개하며 조만간 '엑사원 4.5'를 출시할 예정이라고 밝혔다. 엑사원 4.0은 지난해 7월 발표된 바 있다. 일반/추론 모델을 통합한 하이브리드 모델이 특징이다. 곧 공개될 예정인 엑사원 4.5는 텍스트를 넘어 시각 정보 이해까지 가능한 멀티모달로 전문성을 확장할 예정이다.
출시 시기는 아직 확정되지 않았다. 늦어도 상반기 중에는 출시할 수 있도록 하겠다는 입장이다. LG는 엑사원 4.5를 시작으로 향후 고도화할 엑사원 비전언어모델(VLM) 기술이 한국형 휴머노이드인 '케이팩스(KAPEX)'의 두뇌 역할을 수행하며 피지컬 AI 시대를 열 핵심 기술로 자리 잡을 것으로 기대하고 있다.
"파주 AIDC, GPU 12만장까지 수용"
이같은 서비스들이 원활하게 구동할 수 있도록 인프라 연계 계획도 밝혔다.
이상엽 CTO는 "글로벌 최고 성능의 AI로 최고의 경험을 선사할 수 있도록 준비를 차질 없이 진행하고 있다"며 2027년 준공 예정인 수도권 최대 규모(200MW) 파주 AIDC를 소개했다. 파주 AIDC는 GPU를 최대 12만장까지 수용할 수 있으며, LG전자와 LG에너지솔루션, LG CNS 등 LG 계열사의 핵심 역량을 결집하는 원 LG 전략의 실행지가 될 전망이다.
LG유플러스는 'K-엑사원'과 '파주 AIDC'를 기반으로 시작부터 끝까지(End-to-End) 고객 맞춤형 서비스를 완결성 있게 제공할 계획이다.
이상엽 CTO는 "AI 시대의 진정한 경쟁력은 단순히 더 큰 모델, 더 많은 연산 자원을 확보하는 물량 공세에만 있는 것이 아니다"라며, "단일 추론을 넘어 계획과 실행, 평가와 수정이 반복되는 순환 고리를 통해 스스로 진화하는 에이전틱 아키텍처를 얼마나 정교하게 설계하느냐가 승부처가 될 것"이라고 강조했다.
이어 "LG유플러스는 LG AI연구원과 한 팀으로 움직이는 밀착 협업으로 시간이 지날수록 똑똑해지는, 고객이 안심할 수 있고, 개인 맞춤형으로 편리함을 제공하는 에이전틱 AI의 표준을 제시하겠다"라며 "고객들이 'LG의 AI는 언제 어디서나 나를 정말 잘 이해하고 있구나'라고 체감할 수 있는 경험을 제공하며 시장의 판도를 바꾸겠다"고 덧붙였다.
바르셀로나(스페인)=허준 기자 joon@techm.kr
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