할인쿠폰 대신 적립으로 구매 유도
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그래픽=비즈워치 |
G마켓이 새로운 멤버십을 출시한다. 할인쿠폰 제공에 집중된 기존의 할인형 구독제가 아닌 구매 금액당 적립 혜택을 강화한 '적립형 구독'을 내세웠다.
G마켓은 신규 멤버십 '꼭 멤버십'을 론칭한다고 25일 밝혔다. '꼭 멤버십'은 G마켓이 지난 2017년 업계 최초로 선보인 유료멤버십 스마일클럽 이후 9년 만에 내놓은 독자 멤버십이다. 기억하기 쉬운 강렬한 한 음절로 쇼핑족이라면 '꼭' 챙겨야 할 멤버십이라는 의미를 담았다.
새 멤버십의 가장 큰 특징은 혜택 구조다. 기존 할인쿠폰을 제공하는 혜택에서 쓰면 쓸수록 혜택이 쌓이는 적립형으로 전환한다. 쇼핑을 할수록 혜택이 소모되는 구조가 아닌 이용할수록 가치가 축적되는 방식으로 고객의 소비 경험을 실질적인 자산으로 전환하겠다는 전략이다.
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G마켓의 신규 멤버십 '꼭 멤버십'/사진=G마켓 |
높은 적립율을 내세운 쇼핑 최적화 설계도 특징이다. 활용도가 낮은 부가서비스 대신 쇼핑 혜택에 집중해 실질적 체감 혜택을 확대한다. 특히 쇼핑 빈도가 높고 구매력이 강한 충성 고객에게는 압도적인 혜택을 제공해 차별화를 꾀할 예정이다. 이 외에도 새로운 배송 혜택 및 오프라인 연계 서비스 등 멤버십 고객을 위한 전용 혜택을 추가한다는 계획이다.
G마켓 관계자는 "새 멤버십 '꼭'은 G마켓에 로열티를 갖고 있는 고객을 위한 쇼핑 특화 프리미엄 서비스"라며 "이르면 올해 1분기 내 정식 선보일 예정"이라고 말했다.
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