그룹 엔시티 드림(NCT DREAM) 재민이 14일 오전 서울 송파구 롯데시네마 월드타워에서 열린 다섯 번째 정규앨범 'Go Back To The Future(고 백 투 더 퓨처)' 발매 기념 기자간담회에 앞서 포즈를 취하고 있다. 뉴시스

[파이낸셜뉴스] 그룹 NCT 드림 멤버 재민이 팬들에게 전달한 신세계 상품권 일부가 매장 직원에 의해 부정 교환된 것으로 드러나 논란이 일고 있다.

17일 업계에 따르면 재민은 지난 14일 화이트데이를 맞아 팬들에게 10만원권 신세계 상품권 30장을 모바일 기프티콘 형태로 선물했다. 이후 이를 실물 상품권으로 교환하려는 팬들이 다음 날 매장을 찾았으나, 일부 상품권이 이미 지류로 발급된 상태였던 것으로 파악됐다.

문제가 된 상품권은 이마트 구미점에서 사전에 교환된 것으로 확인됐다. 이후 내부 직원이 권한을 이용해 상품권을 먼저 인출한 것 아니냐는 의혹이 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로 빠르게 확산됐고, 팬들의 문의가 이어지면서 신세계그룹은 사실 확인에 나섰다.

조사 결과 해당 지점 직원이 일부 모바일 상품권을 사용한 정황이 드러났다. 신세계그룹 측은 "구미점 직원이 10만원권 9장을 선인출한 사실을 확인했다"며 "자세한 경위에 대해서는 내부 조사 중"이라고 밝혔다.

신세계그룹은 후속 조치와 관련해 "이마트를 이용하는 고객님께 불편을 끼쳐 죄송하다"며 "조사 결과에 따라 회사의 기준과 원칙에 의한 조치를 진행하고, 재발 방지를 위해 상품권 발권 및 교환 관련 관리 기준을 강화하겠다"고 말했다.

localplace@fnnews.com 김현지 기자

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