독도협약 후 ‘AI 음성 키오스크’로 고지도에 대해 묻고 설명 듣고 있는 정광태 교수(사진 좌측 두 번째부터 길종성 회장, 안상석 대표이사, 최광진 박사). 사진 | 독도사랑회

[스포츠서울 | 이상배 전문기자] 지난 6일 (사)영토지킴이독도사랑회(중앙회장 길종성)는 아이돌플레임글로벌(주)(대표이사 안상석)와 독도홍보관에서 독도협약과 함께 대화형(음성) AI 케릭터 솔루션, 키오스크를 독도홍보관에 설치하기로 협의했다.

사용자의 동작(음성)에 의해 시스템이 상호 반응하는 대화형(음성) AI 케릭터 솔루션, 키오스크가 개발되어 최초로 독도홍보관에 설치 운영되면 독도홍보관을 찾는 관람객들에게 편리하고 올바른 독도교육으로 더 좋은 서비스를 제공하게 된다.

그동안 전시장과 사업장에 큐레이터나 관계자가 있어야만 설명과 안내를 받을 수 있지만 이제는 더욱더 상세히 대화형 AI 키오스크를 활용해 손쉽게 묻고 설명을 들을 수 있는 시대가 돌입되었다.

독도 협약식에 이어 대화형(음성) AI 케릭터 솔루션, 키오스크를 시연하는 자리에는 독도사랑회 길종성 중앙회장과 ‘독도는 우리땅’ 가수 정광태 교수를 비롯해 에이플러스 하나재가복지센터 이정열 센터장과 아이돌플레임글로벌(주) 안상석 대표이사, 최광진 박사 등이 참석해 대화형 음성 AI 키오스크를 시연해 보았다.

이날 길종성 회장은 “AI 케릭터 솔루션, 키오스크는 궁금한 내용에 대해 한국어뿐 아니라 영어·일어·스페인어 등 다국어로 묻고 질문해도 원하는 언어로 상세히 설명하는 능력을 보여주어 발전하는 AI 기술에 놀라지 않을 수 없다”라며, “외국인이 와도 독도를 알리는 일에 전혀 걱정 없는 시대가 되었다. 하루빨리 설치되기를 기대한다”라고 말했다.

대화형(음성) AI 케릭터 솔루션, 키오스크 보급에 앞장서고 있는 아이돌플레임글로벌(주) 안상석 대표이사는 “앞으로는 국민이 손쉽게 상품 주문에서 구매 결재까지 한자리에서 해결하는 토탈 AI 서비스 솔루션이 될 것”이라며, “기관과 기업 및 대형마트 등 국민 서비스를 위해 가장 필요한 시스템이 될 것이라”라고 전망하였다.

향후 전시관을 찾는 관람객들은 키오스크가 설치되면 큐레이터 없이 시간에 구애받지 않고 작품에 대한 상세한 설명을 들을 수가 있다.

전시장에 부족한 일손을 덜어주는 서비스로 이제는 관람객의 동선에 따라 작품에 대한 설명을 더 자세히 들을 수 있어 문화콘텐츠의 활용도가 더욱더 높아지게 되었다.

앞으로 대화형 AI 케릭터 솔루션, 키오스크가 다양한 크기로 보급되면 기존에 설치된 기관과 사업장의 터치형 키오스크보다 말로 하는 방식으로 관공서뿐 아니라 박물관과 백화점·대형마트·휴게소 등 많은 사람이 찾는 집합건물에서 필요한 상품 주문과 위치를 찾는 데 큰 도움이 되어 시간 절약과 기다리는 불편함이 줄어드는 고급화된 서비스 문화가 정착될 것으로 기대된다. sangbae0302@sportsseoul.com

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