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‘K-푸드 수출’ 한 번에 해결…농식품부 “원스톱 허브로 기업 부담↓” / 사진=대한민국 정책브리핑 |
(더쎈뉴스 / The CEN News 강현빈 기자) 농림축산식품부가 K-푸드 수출기업이 현장에서 직면하는 통관, 검역, 물류 등 다양한 문제를 원스톱으로 해결할 수 있도록 'K-푸드 원스톱 수출지원 허브' 운영을 시작한다.
5일 농식품부는 K-푸드 수출 확대 전략인 A-B-C-D-E 가운데 '원스톱 애로 해소(Business-friendly)'의 일환으로, 해당 지원 허브가 본격 가동에 들어간다고 밝혔다.
최근 글로벌 무역환경이 급변하면서 국가마다 통관‧검역 기준이 강화되고 있어, 많은 수출기업들이 실제로 여러 가지 어려움에 직면하고 있다. 이에 따라 관계부처 및 유관기관과 연계한 상담창구가 한 곳으로 통합됐다.
농식품부는 농수산식품유통공사(aT)를 간사 기관으로 지정하고, 식품의약품안전처와 관세청 등 11개 주요 기관·협회를 핫라인 협력망에 참여시켰다.
이로써 수출기업들은 하나의 대표 창구에서 통관, 위생·검역, 물류, 해외 인증, 마케팅, 외환, 지식재산권 같은 다양한 애로 사항을 분과별 전문기관과 연결해 해결할 수 있게 됐다.
상담과 애로 접수는 aT 온라인 게시판이나 대표번호로 진행된다. 기업이 접수한 문의는 K-푸드 지원 허브 참여기관과 aT의 전국 지역본부, 해외 지사를 통해서 신속히 답변된다.
아울러 반복적으로 제기되는 문의들을 엄선한 FAQ를 운영해, 기본 정보는 언제든지 확인할 수 있도록 서비스하고 현장 질문을 지속 반영해 내용 갱신에도 힘을 쏟을 방침이다.
수출 애로 해소를 위해 각 분야 전문가 풀도 확대된다. 온라인 1대1 맞춤 상담이 무료로 제공되며, 현지화 지원사업이나 맞춤형 정보 조사 같은 연계 지원도 필요에 따라 안내될 예정이다.
상담 후 만족도 조사를 거쳐 체계 개선에 반영하고, 수요자 의견은 전문가 인력풀 보강에도 직접 활용하겠다는 계획이다.
정경석 농림축산식품부 식품산업정책관은 "FAQ와 전문가 풀을 지속적으로 보강해 K-푸드 지원 허브가 기업에 실질적인 도움이 되도록 하겠다"며, "분기마다 관계기관과 정례회의로 협력체계 운영의 안정화도 추진할 예정"이라고 강조했다.
사진=대한민국 정책브리핑
(더쎈뉴스 / The CEN News) 강현빈 기자 press@mhns.co.kr
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